Funcionalidades
Tudo que sua empresa precisa para cuidar da saúde mental corporativa
Da coleta de dados ao relatório de conformidade NR-1 — uma plataforma completa com inteligência artificial, privacidade LGPD e métricas acionáveis para o RH.
Check-ins Diários
O check-in diário é o coração do monitoramento contínuo de saúde mental na ZenTrack. Em menos de 30 segundos, cada colaborador registra como está se sentindo em uma escala simples de 1 a 5 — de "Péssimo" a "Ótimo" — com a opção de adicionar uma nota livre.
Registro rápido
Um clique no humor do dia, com nota opcional. O registro é atualizado automaticamente se o colaborador registrar novamente no mesmo dia.
Histórico pessoal
Cada colaborador acompanha sua própria evolução emocional nos últimos 30 dias. Os dados são privados e visíveis apenas para o próprio usuário.
Métricas para o RH
O RH acessa apenas a média agregada de humor da empresa — nunca o humor individual. Os dados alimentam séries temporais de bem-estar para o PGR.
As notas livres são armazenadas de forma anonimizada. O check-in gera dados estruturados que alimentam o dashboard de RH e o relatório de conformidade NR-1, permitindo identificar tendências e agir preventivamente.
Chatbot MindBot
O MindBot é um assistente de bem-estar mental com inteligência artificial, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele oferece suporte emocional, técnicas práticas e escuta ativa — sem julgamentos e com total privacidade.
Abordagem terapêutica
- •TCC — Reframing cognitivo e identificação de pensamentos automáticos
- •Mindfulness — Exercícios guiados de atenção plena e respiração
- •Psicoeducação — Conteúdo sobre ansiedade, estresse e burnout
Capacidades
- •Técnicas de respiração e relaxamento
- •Estratégias de gestão de estresse e foco
- •Dicas de higiene do sono
- •Suporte emocional e escuta ativa
Detecção de crise
Palavras-chave relacionadas a ideação suicida ou autolesão ativam uma resposta imediata com encaminhamento para o CVV (188), SAMU (192) e Bombeiros (193). A sessão é marcada como escalada para contagem nas métricas do RH — sem identificar o colaborador.
O conteúdo das mensagens nunca é armazenado no banco de dados — apenas metadados (tipo de interação, tema). O contexto da conversa existe apenas em memória durante a sessão e é descartado ao encerrar. Cada sessão suporta até 40 trocas de mensagens.
Dashboard de RH
Visão consolidada da saúde mental coletiva da empresa. Todas as métricas são anonimizadas — nenhuma informação identifica um colaborador específico. O RH toma decisões baseadas em evidências, não em suposições.
Métricas em tempo real
- ✓Humor médio da empresa (escala 1–5)
- ✓Total de usuários ativos no período
- ✓Sessões de chat e escalações de crise
- ✓Taxa de adoção e engajamento
Insights por departamento
- ✓Humor médio segmentado por equipe
- ✓Top tópicos abordados no chatbot
- ✓Tendência de humor ao longo do tempo
- ✓Indicadores de risco psicossocial
Proteção de privacidade: Departamentos com menos de 5 colaboradores ativos são omitidos automaticamente, garantindo que dados agregados não permitam inferências individuais.
Relatório de Conformidade NR-1
A NR-1 atualizada exige que empresas incluam riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). O ZenTrack gera automaticamente um relatório auditável que pode ser anexado ao PGR, pronto para fiscalizações do Ministério do Trabalho.
- ✓Identificação dos riscos psicossociais monitorados por departamento
- ✓Métricas agregadas de bem-estar por período com gráficos de tendência
- ✓Alertas e padrões de risco identificados pela inteligência artificial
- ✓Planos de ação recomendados com status de implementação
- ✓Histórico auditável com timestamps e versionamento de dados
O relatório é exportável em PDF e inclui integração direta com o PGR. Cada versão é registrada com data e hora, criando um histórico completo de evidências que comprova o monitoramento contínuo de riscos psicossociais.
Conformidade LGPD
A ZenTrack foi projetada desde o primeiro dia com privacidade por padrão (privacy by design). Dados de saúde mental são extremamente sensíveis e tratamos cada informação com o mais alto nível de proteção, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Anonimização completa
Dados comportamentais são vinculados apenas a um identificador anônimo (anonId). O RH nunca acessa dados individuais identificáveis — apenas métricas agregadas por equipe ou departamento.
Criptografia ponta a ponta
Toda comunicação é criptografada em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Tokens JWT nunca ficam expostos no banco.
Minimização de dados
Coletamos apenas dados estritamente necessários para a funcionalidade. O colaborador sabe exatamente o que é coletado e para quê. Novas coletas requerem consentimento explícito.
Direito à exclusão
Ao sair da empresa, todos os dados pessoais do colaborador são removidos em cascata. Dados anonimizados já registrados permanecem para métricas históricas, mas o login é bloqueado imediatamente.
Onboarding Guiado
Configurar a ZenTrack na sua empresa é simples e rápido. O processo de onboarding foi desenhado para que o RH consiga ativar a plataforma em minutos, sem necessidade de suporte técnico.
Importação CSV
Importe a lista de colaboradores via arquivo CSV com nome, e-mail e departamento. A plataforma valida os dados automaticamente.
Convites por e-mail
Envie convites personalizados para cada colaborador. Eles criam a conta com um clique e já podem começar a usar a plataforma.
Questionário inicial
Na primeira entrada, o colaborador responde um breve questionário que personaliza a experiência com o MindBot — sem expor dados ao RH.
O onboarding do colaborador é feito uma única vez e pode ser atualizado a qualquer momento. As respostas são carregadas anonimamente pelo MindBot na primeira sessão, permitindo interações mais personalizadas desde o início.
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