Conformidade Trabalhista · Saúde Mental · PGR
Conformidade NR-1: Como monitorar riscos psicossociais na sua empresa
Entenda as mudanças da NR-1, mapeie riscos psicossociais e gere evidências auditáveis para o PGR com o ZenTrack.
O que mudou na NR-1 com a Portaria MTE nº 1.419/2024?
A Portaria MTE nº 1.419/2024, publicada em agosto de 2024, reescreveu o Capítulo 1.5 da NR-1 e ampliou o escopo do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Além dos riscos físicos, químicos e ergonômicos tradicionais, as empresas passam a ser obrigadas a identificar, avaliar e monitorar os riscos psicossociais no ambiente de trabalho.
Fatores como estresse crônico, assédio moral, sobrecarga de trabalho, falta de autonomia e conflitos interpessoais devem ser formalmente documentados no PGR, com metodologia definida, planos de ação e evidências de monitoramento contínuo retidas por 20 anos.
Empresas sem documentação adequada estão sujeitas a multas por infração (escalonadas por porte, até R$ 12.645 para grandes empresas) e a ações trabalhistas por adoecimento ocupacional, onde a ausência de registros facilita a prova de culpa.
Ago 2024
Portaria 1.419 publicada
26 Mai 2026
Vigência e fiscalização
Quais são os riscos psicossociais mapeados pela NR-1?
A NR-1 atualizada exige que o PGR contemple os seguintes fatores de risco psicossocial, entre outros:
- Sobrecarga de trabalho — jornadas excessivas, metas inatingíveis e pressão constante por resultados que levam ao esgotamento físico e emocional dos colaboradores.
- Assédio moral e sexual — comportamentos abusivos, humilhações, intimidação e qualquer forma de violência psicológica no ambiente de trabalho.
- Falta de autonomia — ausência de participação nas decisões, controle excessivo sobre o colaborador e microgerenciamento que reduz a motivação e o engajamento.
- Conflitos interpessoais — relações tóxicas entre colegas ou com lideranças que geram um ambiente hostil e prejudicam a saúde mental da equipe.
- Insegurança no emprego — instabilidade contratual, falta de perspectiva de crescimento e ameaças constantes de demissão que geram ansiedade crônica.
O ZenTrack monitora esses fatores de forma contínua por meio de check-ins diários e do chatbot MindBot, gerando dados estruturados que alimentam diretamente o PGR da sua empresa.
Como o ZenTrack gera evidências para o PGR
O ZenTrack automatiza a coleta e organização de dados sobre saúde mental corporativa, transformando interações diárias em evidências auditáveis que atendem às exigências da NR-1:
Check-ins diários
Colaboradores registram seu estado emocional em menos de 30 segundos. Os dados são anonimizados e agregados por equipe, gerando séries temporais de bem-estar.
Chatbot MindBot
Assistente de IA com técnicas de TCC e Mindfulness disponível 24/7. Identifica padrões de risco e gera alertas automáticos para o RH quando detecta sinais de esgotamento.
Dashboard de RH
Métricas anonimizadas por departamento, tendências ao longo do tempo e indicadores de risco psicossocial em tempo real para tomada de decisão baseada em dados.
Conformidade LGPD
Dados individuais nunca são expostos ao RH. Gestores acessam apenas métricas agregadas, garantindo privacidade total dos colaboradores conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Relatório de conformidade NR-1 auditável
O ZenTrack gera automaticamente um relatório de conformidade NR-1 que pode ser anexado ao PGR da sua empresa. O documento inclui:
- ✓Identificação dos riscos psicossociais monitorados por departamento
- ✓Métricas agregadas de bem-estar por período com gráficos de tendência
- ✓Alertas e padrões de risco identificados pela inteligência artificial
- ✓Planos de ação recomendados e status de implementação
- ✓Histórico auditável com timestamps e versionamento de dados
O relatório é exportável em PDF e pode ser apresentado em fiscalizações do Ministério do Trabalho como evidência de que a empresa monitora ativamente os riscos psicossociais conforme exigido pela NR-1.
Perguntas frequentes sobre NR-1
A NR-1 obriga o monitoramento contínuo de saúde mental?
Sim. A Portaria MTE nº 1.419/2024 incluiu os fatores de risco psicossocial (FRPRT) no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). A partir de 26 de maio de 2026, a fiscalização punitiva está ativa, exigindo identificação, avaliação e monitoramento contínuo de fatores como estresse, assédio e sobrecarga de trabalho, com evidências documentadas e retidas por 20 anos.
Como comprovar conformidade NR-1 em uma fiscalização?
A empresa precisa apresentar o PGR atualizado com a identificação dos riscos psicossociais, metodologia documentada de avaliação, planos de ação com prazos e responsáveis, e registros de monitoramento contínuo. O ZenTrack gera relatórios auditáveis com histórico de métricas anonimizadas que servem como comprovação para inspetores do ENIT.
O relatório do ZenTrack substitui o PGR?
Não. O relatório do ZenTrack complementa o PGR, fornecendo os dados e evidências necessários sobre riscos psicossociais. Ele deve ser anexado ao PGR existente da empresa como documentação de suporte para a dimensão de saúde mental.
Como o ZenTrack protege os dados dos colaboradores?
O ZenTrack segue rigorosamente a LGPD. Os dados individuais são anonimizados antes de chegar ao dashboard de RH — gestores veem apenas métricas agregadas por equipe ou departamento, nunca dados pessoais identificáveis. Toda comunicação é criptografada.
Qual é o prazo para adequação à NR-1 com riscos psicossociais?
A data de vigência e início da fiscalização punitiva é 26 de maio de 2026 (Portaria MTE nº 765/2025). Não há novo adiamento confirmado até o momento. Empresas que iniciam o monitoramento agora chegam a maio de 2026 com histórico documentado — o que fortalece significativamente a posição em uma eventual fiscalização.
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