Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a plataforma ZenTrack, operada pela ZenTrack Tecnologia Ltda., você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.

A ZenTrack é uma plataforma de inteligência em saúde mental corporativa que oferece:

• Check-ins diários de humor e bem-estar.
• Chatbot de apoio emocional (ZenIA).
• Dashboards analíticos para gestores de RH com dados anonimizados.
• Relatórios de conformidade NR-1 para o PGR.
• Conteúdos educativos sobre saúde mental.

Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Ao utilizar a ZenTrack, você se compromete a:

• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
• Não tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
• Não interferir no funcionamento da plataforma ou de sua infraestrutura.
• Não reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo da plataforma sem autorização.
• Fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, software e design — é de propriedade da ZenTrack ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao utilizar a plataforma, você declara ter lido e concordado com a Política de Privacidade.

A ZenTrack é uma ferramenta de apoio ao bem-estar e não substitui acompanhamento profissional de saúde mental. A plataforma não realiza diagnósticos clínicos nem prescreve tratamentos. Em caso de emergência, procure atendimento médico ou ligue para o CVV (188).

A ZenTrack não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas informações fornecidas pela plataforma.

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

A ZenTrack oferece diferentes planos de assinatura. Os valores, funcionalidades e condições de cada plano estão descritos na página de preços. Pagamentos são processados por gateways certificados e seguros.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades premium será mantido até o final do período já pago. Dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@zentrack.com.br
• Formulário: zentrack.com.br/contato